Atención al cliente del pequeño comercio en lengua extranjera: Inglés

El turismo y la internacionalización han convertido el inglés en una competencia cada vez más necesaria en el comercio minorista. En muchos establecimientos, ya es tan importante como conocer bien el producto o servicio.

En este curso podrás comunicarte en inglés con fluidez y seguridad, aplicar técnicas de venta y gestionar objeciones, negociaciones y reclamaciones. Desde el primer saludo hasta el cierre de la venta, con el vocabulario y las estructuras que necesitas en el día a día del punto de venta.

Personas interesadas en desarrollar su carrera profesional en el área de compraventa, con salidas profesionales como:

• Dependienta o dependiente de comercio
• Vendedora o vendedor de atención al cliente
• Profesional del sector turístico o hotelero